Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como e por que os usamos e o que fazemos para mantê-los seguros. Ele também define seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Esta política foi desenvolvida para garantir que suas informações sejam usadas de maneira justa, legal e transparente, de acordo com as leis de proteção de dados do Canadá ('Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos').
Esta política refere-se a 'dados pessoais', o que significa qualquer informação que identifique ou se relacione com você (ou qualquer outro indivíduo). Ele também usa o termo 'processamento', que significa qualquer operação, ação ou atividade (como armazenamento, transferência, acesso, exclusão) que envolva dados pessoais.
Coletamos dados pessoais sobre indivíduos que se registram ou usam a Plataforma ou se comunicam conosco, incluindo informações:
Para mais detalhes sobre as informações coletadas e geradas pelo uso da Plataforma, consulte 'Quais dados pessoais coletamos e por quê' (abaixo).
Coletamos as seguintes informações sobre usuários finais individuais da Plataforma:
Também usamos informações para nossos propósitos legais, como manter registros adequados, administração de nossos negócios e para manter e melhorar a Plataforma e nossos serviços (que podem envolver o usuário de dados pessoais e / ou dados anônimos).
Em circunstâncias limitadas, podemos usar dados pessoais com base no seu consentimento. Se o fizermos, sempre solicitaremos claramente antes o seu acordo. É claro que você é livre para recusar isso e iremos informá-lo sobre quais (se houver) consequências isso pode ter. Você também pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Também podemos coletar informações anônimas sobre os usuários da Plataforma, a fim de otimizar e melhorar a Plataforma e nossos serviços. Isso pode incluir endereços IP, detalhes do navegador ou dispositivo e o tipo de conexão (por exemplo, o provedor de serviços de Internet usado). No entanto, nenhuma dessas informações, por si só, identificará diretamente qualquer usuário em particular. Usamos essas informações para rastrear visitas e páginas usadas na plataforma.
Cookies: se você acessar a Plataforma através de um site (em vez de nosso aplicativo móvel), usamos "cookies". Os navegadores da Web colocam cookies nos discos rígidos para fins de manutenção de registros e, às vezes, para rastrear informações. Isso nos permite reconhecer os usuários finais quando eles navegam de uma página para a próxima e configurar páginas da web. Esses cookies podem incluir:
| sessão | Acompanhando um usuário conectado |
|---|---|
| jwt | Criptografou informações de sessão compartilhada para o front-end da lição |
| relsConfig | Configuração para o front-end da lição |
| course-menu-tabs* | Armazena quais guias foram selecionadas |
| currentCategory* | Armazena qual categoria foi selecionada |
| groupByCriterion* | Armazena qual grupo foi selecionado |
| searchQuery* | Armazena o termo pesquisado pelo usuário |
| upstream | Cookie de roteamento do servidor proxy interno |
Você pode optar por configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. No entanto, se você se recusar a permitir cookies, isso interferirá na sua capacidade de usar a Plataforma.
Hiperlinks para outros sites: nosso site contém hiperlinks para sites de terceiros (como LinkedIn, Google e Twitter). Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou funcionalidade de nenhum desses sites externos. Se um site externo solicitar informações pessoais suas, as informações que você fornecer não serão cobertas por esta política. Sugerimos que você leia a política de privacidade de qualquer site antes de fornecer qualquer informação pessoal.
Os dados pessoais que você nos fornecer serão mantidos em sigilo e confidenciais. Nossos funcionários e contratados poderão acessar informações na medida do necessário para usá-las para os fins explicados anteriormente nesta política (como fornecer acesso à Plataforma e seus materiais).
Os tutores, professores e treinadores do curso receberão o nome do usuário final. Os usuários finais também podem optar por fornecer informações adicionais durante o curso da interação com essas pessoas em conexão com o aprendizado. Quando uma assinatura foi fornecida ou comprada através de uma instituição ou empresa, essa instituição ou empresa geralmente terá acesso aos detalhes e informações do usuário final sobre seus estudos e progresso.
Não divulgaremos nem compartilharemos seus dados pessoais com outros controladores de dados sem sua permissão. As únicas exceções a isso são as descritas acima e onde somos legalmente obrigados a divulgar informações ou no caso de nossos negócios serem vendidos e a Plataforma e os serviços serem assumidos por outra empresa. Também podemos ser obrigados a compartilhar informações pessoais com autoridades reguladoras no caso de uma auditoria ou investigação.
Alguns dos terceiros que nos prestam serviços podem ter acesso às informações pessoais que controlamos. Isso inclui fornecedores de software (como a Microsoft), provedores de serviços em nuvem e serviços de suporte de TI. No entanto, esses terceiros processarão apenas dados pessoais (que podem incluir suas informações) em nosso nome para fins especificados e de acordo com nossas instruções estritas.
Utilizamos apenas provedores de serviços terceirizados que forneceram garantias suficientes, conforme exigido pela lei de proteção de dados, para que seus dados pessoais sejam mantidos em segurança. Sempre garantimos a existência de um contrato por escrito que proteja seus dados pessoais e impeça que sejam utilizados para qualquer outra finalidade que não seja a prestação de serviços para nós, de acordo com as Leis de Proteção de Dados.
Somente retemos dados pessoais pelo tempo que for necessário para os fins descritos nesta política (ou para fins compatíveis relacionados, como o cumprimento dos requisitos legais, contábeis ou de manutenção de registros).
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por seu uso ou divulgação não autorizados, os objetivos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses fins por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.
Se você excluir sua conta ou sua licença para acessar a Plataforma for rescindida ou expirada, normalmente apagaremos todas as informações relacionadas a você e seus estudos dentro de 6 meses.
Implementamos medidas de segurança apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, danificados ou destruídos, alterados ou divulgados. Isso inclui medidas de segurança física (como manter os arquivos em papel em locais seguros e com acesso controlado) e tecnologia de segurança eletrônica (como protocolos de criptografia sofisticados, backups digitais e proteção antivírus).
Limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisam conhecer uma empresa. Eles processarão seus dados pessoais apenas de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a obrigações legais e contratuais de confidencialidade.
Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer autoridade supervisora aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
As leis de proteção de dados fornecem certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Estes são os seguintes:
Podemos precisar solicitar informações adicionais para nos ajudar a confirmar sua identidade. Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para esclarecer sua solicitação.
Taxas para fazer uma solicitação: normalmente, você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer quaisquer de seus outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.
Como fazer uma solicitação: Se você deseja exercer algum dos direitos descritos acima, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos no final desta política. Você tem o direito de reclamar com uma autoridade supervisora de proteção de dados (que, no Canadá, é federal Privacy Commissioner) se não estiver satisfeito com nossa resposta a uma solicitação de proteção de dados ou se considerar que seus dados pessoais foram mal manuseados. Para mais informações sobre como fazer uma reclamação, visite https://www.priv.gc.ca/en
A Plataforma pertence a RE uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales com o número registrado 03895911, com sede em 1 Primrose Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2EX, e é operada pela Canada Intercambio, uma empresa registrada no Canadá com o número de registro 20-152030, com sede na 525 Seymour St., Unit 701, Vancouver, BC, V6H 3H7
Para os fins das leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis, o RE é um controlador de seus dados pessoais. Isso significa que é responsável por decidir como e por que os dados pessoais são usados, por mantê-los seguros e por responder às solicitações dos titulares de dados. O site da RE está registrado como controlador de dados no Information Commissioner's Office (ICO) com o número de registro Z6565319.
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou seus dados pessoais, entre em contato conosco escrevendo para o endereço do escritório acima ou enviando um e-mail para admin.hubbacademy@canadaintercambio.com com o assunto "Proteção de dados".
Atualizaremos esta política periodicamente. A versão atual sempre será publicada em nosso site. Esta política foi atualizada pela última vez em 15 de junho de 2018.